Does the Implementation of Robots in Hotels Influence the Overall TripAdvisor Rating? A Text Mining Analysis from the Industry 5.0 Approach - Equipe interdisciplinaire de recherches sur le tourisme
Article Dans Une Revue Tourism Management Année : 2022

Does the Implementation of Robots in Hotels Influence the Overall TripAdvisor Rating? A Text Mining Analysis from the Industry 5.0 Approach

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hal-04039195 , version 1 (22-07-2024)

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Alicia Orea-Giner, Laura Fuentes-Moraleda, Teresa Villacé-Molinero, Ana Muñoz-Mazón, Jorge Calero-Sanz. Does the Implementation of Robots in Hotels Influence the Overall TripAdvisor Rating? A Text Mining Analysis from the Industry 5.0 Approach. Tourism Management, 2022, 93, pp.104586. ⟨10.1016/j.tourman.2022.104586⟩. ⟨hal-04039195⟩
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